Proses Pengembalian & Pengembalian Dana yang Mudah
Kami Kebijakan pengembalian barang dalam 7 hari mencakup perangkat elektronik otomotif yang memenuhi syarat—termasuk sistem audio Android, panel instrumen digital, kotak AI, kamera dasbor, kamera, dan layar. Periksa syarat kelayakan, hal-hal yang dikecualikan, siapa yang menanggung biaya pengiriman pengembalian, serta proses RMA langkah demi langkah, alamat pengirim, serta jangka waktu pengembalian dana. Pesanan yang dibatalkan sebelum pengiriman akan dikembalikan sepenuhnya.
Sekilas
- Pembatalan sebelum pengiriman: pengembalian dana penuh sebelum pesanan dikirim.
- Jangka waktu pengembalian: di dalam 7 hari waktu pengiriman (hari kalender).
- Kondisi: seperti baru, lengkap dengan semua aksesori, kabel/simpul kabel tanpa sensor, filmnya masih utuh, tidak ada goresan.
- Siapa yang menanggung biaya pengiriman kembali?: Biaya ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika barang rusak saat diterima (DOA) atau terjadi kesalahan dari pihak kami (biaya ditanggung oleh kami).
- Alamat pengirim: Shenzhen, Guangdong, Tiongkok (rincian selengkapnya di bawah ini).
- Waktu pengembalian dana: biasanya 5-10 hari kerja setelah pemeriksaan.
- Bursa: Perubahan model/ukuran diperbolehkan asalkan stok masih tersedia.
Daftar periksa kelayakan dan persyaratan
Periksa dulu sebelum mengembalikan
- Semua komponen dan aksesori lengkap (kabel penghubung, braket, GPS, mikrofon)
- Lapisan pelindung masih utuh; layar dan bingkai bebas goresan
- Tidak ada kabel yang terpotong atau disambung; konektor dan pin dalam kondisi utuh
- Kemasan asli beserta bantalan busa masih utuh
- Perangkat tidak terikat pada akun apa pun; lakukan reset ke pengaturan pabrik jika diperlukan
Suku cadang yang hilang atau rusak dapat mengurangi jumlah pengembalian dana sesuai dengan biaya penggantiannya.
Barang yang tidak dapat dikembalikan
- Versi firmware yang dipesan khusus atau yang telah di-flash, unit yang terkunci berdasarkan nomor VIN
- Perangkat yang telah dipasang dan menunjukkan bekas alat, lem, atau dudukan yang telah dimodifikasi
- Bahan habis pakai dan perekat yang mudah rusak setelah dibuka
- Barang obral/penjualan akhir (ditandai di halaman produk)
- Kerusakan fisik, masuknya cairan, atau PCB yang terbakar tidak termasuk dalam jaminan DOA
Kerusakan selama pengiriman/DOA ditangani berdasarkan Jaminan Kerusakan Transit dan Garansi.
Cara mengajukan pengembalian barang (RMA)
- Ajukan Permohonan RMA: kirimkan nomor pesanan, alasan, serta foto/video melalui formulir pengembalian.
- Persetujuan & label: kami akan memverifikasi kelayakan dan memberikan petunjuk mengenai alamat pengembalian serta label pengiriman.
- Kembalikan: kemas dengan busa aslinya; sertakan semua aksesori; tuliskan "RMA #" di bagian luar kotak karton.
- Pemeriksaan: kami memeriksa kondisi dan kelengkapan barang saat barang tiba.
- Pengembalian dana atau penukaran: pengembalian dana melalui metode pembayaran semula, atau penukaran sesuai permintaan.
Pengiriman kembali, pembatalan, dan pengemasan
- Pembatalan sebelum pengiriman: batalkan sebelum pengiriman untuk sebuah pengembalian dana penuh dari total pesanan. Otorisasi akan dibatalkan atau pencatatan transaksi akan dibatalkan; dompet digital mungkin memerlukan waktu 1–3 hari kerja untuk melepaskan dana.
- Siapa yang membayar pengembalian: Untuk barang yang telah dikirim, pelanggan menanggung biaya pengiriman pengembalian kecuali jika barang rusak saat diterima (DOA) atau terjadi kesalahan dari pihak kami.
- Pilihan operator: Diperlukan layanan yang dapat dilacak; simpan bukti pembayarannya sampai pengembalian dana diterbitkan.
- Kemasan: gunakan busa/karton aslinya; lindungi sudut-sudut dan layarnya; tutup dengan rapat untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
- Format alamat: cantumkan nama lengkap, alamat lengkap (jalan + nomor rumah/apartemen), kota, negara bagian/provinsi, kode pos, negara, dan nomor telepon lokal.
Alamat pengirim
Ruang 11B, Gedung Hongsheng, Distrik Baru GuangmingShenzhen, Guangdong, Cina
Hubungi Kami: Wang Zhe
Telepon: +86 18773791780
Jadwal pengembalian dana & biaya
- Pra-pengiriman: pengembalian dana penuh jika terjadi pembatalan; kami akan segera memproses pengembalian dana setelah konfirmasi.
- Pengembalian barang setelah pengiriman: biasanya 5–10 hari kerja setelah pemeriksaan; proses perbankan mungkin memerlukan waktu tambahan 2–3 hari.
- Biaya pengisian ulang stok: 0% jika kondisinya seperti baru dan lengkap. Bagian yang hilang mungkin akan dikurangi sesuai dengan harga penggantiannya.
- Pengiriman: Biaya pengiriman keluar yang semula tidak dapat dikembalikan kecuali jika kesalahan ada pada kami.
Penukaran & perubahan model
Butuh varian trim atau ukuran yang berbeda? Penukaran dapat dilakukan dalam jangka waktu 7 hari asalkan stok masih tersedia. Anda akan menanggung selisih harga dan biaya pengiriman pengembalian, kecuali jika saran ukuran awal merupakan kesalahan dari pihak kami.
DOA & serah terima garansi
- Meninggal saat tiba (DOA): laporkan dalam 48 jam bersama foto/video; kami akan mengatur penggantian atau perbaikan dengan biaya ditanggung oleh kami.
- Garansi: Masalah fungsional setelah pemasangan ditangani berdasarkan kebijakan kami Garansi 1 tahun.
Tautan cepat
Kata kunci
Pengembalian Mudah untuk Elektronik Otomotif, pengembalian produk elektronik otomotif, pengembalian dana penuh sebelum pengiriman, kebijakan pengembalian 7 hari, pembatalan pesanan sebelum pengiriman, proses RMA, biaya pengiriman pengembalian, alamat pengembalian, jadwal pengembalian dana, kebijakan penukaran, penggantian barang rusak saat diterima (DOA), daftar periksa kelayakan pengembalian, persyaratan kondisi kemasan, kebijakan biaya restocking, petunjuk label pengembalian, proses pemeriksaan, waktu pemrosesan pengembalian dana, serah terima garansi, penukaran karena ketidaksesuaian ukuran
Add comment