Tema XStore
Favorit

No products in the wishlist.

Return To Shop
Keranjang Saya

No products in the cart.

Return To Shop
Shopping cart (0)
Subtotal: $0.00

Lihat keranjangCheckout

Menu Categories
Keranjang $0.00
Apakah ikagoo dapat dipercaya?

Panduan Pembelian Elektronik Otomotif: Pengembalian Barang yang Mudah

Panduan Pembelian Elektronik Otomotif: Pengembalian Barang yang Mudah

/Posted by / 3958 / 0
Pengembalian Mudah untuk Perangkat Elektronik Otomotif | Ikagoo

Proses Pengembalian & Pengembalian Dana yang Mudah

Kami Kebijakan pengembalian barang dalam 7 hari mencakup perangkat elektronik otomotif yang memenuhi syarat—termasuk sistem audio Android, panel instrumen digital, kotak AI, kamera dasbor, kamera, dan layar. Periksa syarat kelayakan, hal-hal yang dikecualikan, siapa yang menanggung biaya pengiriman pengembalian, serta proses RMA langkah demi langkah, alamat pengirim, serta jangka waktu pengembalian dana. Pesanan yang dibatalkan sebelum pengiriman akan dikembalikan sepenuhnya.

Sekilas

  • Pembatalan sebelum pengiriman: pengembalian dana penuh sebelum pesanan dikirim.
  • Jangka waktu pengembalian: di dalam 7 hari waktu pengiriman (hari kalender).
  • Kondisi: seperti baru, lengkap dengan semua aksesori, kabel/simpul kabel tanpa sensor, filmnya masih utuh, tidak ada goresan.
  • Siapa yang menanggung biaya pengiriman kembali?: Biaya ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika barang rusak saat diterima (DOA) atau terjadi kesalahan dari pihak kami (biaya ditanggung oleh kami).
  • Alamat pengirim: Shenzhen, Guangdong, Tiongkok (rincian selengkapnya di bawah ini).
  • Waktu pengembalian dana: biasanya 5-10 hari kerja setelah pemeriksaan.
  • Bursa: Perubahan model/ukuran diperbolehkan asalkan stok masih tersedia.

Daftar periksa kelayakan dan persyaratan

Periksa dulu sebelum mengembalikan

  • Semua komponen dan aksesori lengkap (kabel penghubung, braket, GPS, mikrofon)
  • Lapisan pelindung masih utuh; layar dan bingkai bebas goresan
  • Tidak ada kabel yang terpotong atau disambung; konektor dan pin dalam kondisi utuh
  • Kemasan asli beserta bantalan busa masih utuh
  • Perangkat tidak terikat pada akun apa pun; lakukan reset ke pengaturan pabrik jika diperlukan

Suku cadang yang hilang atau rusak dapat mengurangi jumlah pengembalian dana sesuai dengan biaya penggantiannya.

Memenuhi persyaratan ini akan mempercepat proses pemeriksaan dan pengembalian dana.

Barang yang tidak dapat dikembalikan

  • Versi firmware yang dipesan khusus atau yang telah di-flash, unit yang terkunci berdasarkan nomor VIN
  • Perangkat yang telah dipasang dan menunjukkan bekas alat, lem, atau dudukan yang telah dimodifikasi
  • Bahan habis pakai dan perekat yang mudah rusak setelah dibuka
  • Barang obral/penjualan akhir (ditandai di halaman produk)
  • Kerusakan fisik, masuknya cairan, atau PCB yang terbakar tidak termasuk dalam jaminan DOA

Kerusakan selama pengiriman/DOA ditangani berdasarkan Jaminan Kerusakan Transit dan Garansi.

Cara mengajukan pengembalian barang (RMA)

1) Ajukan Permohonan RMA 2) Persetujuan & label 3) Mengirim kembali 4) Pemeriksaan 5) Pengembalian uang / penukaran
Sebagian besar pengembalian dana diproses dalam waktu 5–10 hari kerja setelah pemeriksaan.
  1. Ajukan Permohonan RMA: kirimkan nomor pesanan, alasan, serta foto/video melalui formulir pengembalian.
  2. Persetujuan & label: kami akan memverifikasi kelayakan dan memberikan petunjuk mengenai alamat pengembalian serta label pengiriman.
  3. Kembalikan: kemas dengan busa aslinya; sertakan semua aksesori; tuliskan "RMA #" di bagian luar kotak karton.
  4. Pemeriksaan: kami memeriksa kondisi dan kelengkapan barang saat barang tiba.
  5. Pengembalian dana atau penukaran: pengembalian dana melalui metode pembayaran semula, atau penukaran sesuai permintaan.

Pengiriman kembali, pembatalan, dan pengemasan

  • Pembatalan sebelum pengiriman: batalkan sebelum pengiriman untuk sebuah pengembalian dana penuh dari total pesanan. Otorisasi akan dibatalkan atau pencatatan transaksi akan dibatalkan; dompet digital mungkin memerlukan waktu 1–3 hari kerja untuk melepaskan dana.
  • Siapa yang membayar pengembalian: Untuk barang yang telah dikirim, pelanggan menanggung biaya pengiriman pengembalian kecuali jika barang rusak saat diterima (DOA) atau terjadi kesalahan dari pihak kami.
  • Pilihan operator: Diperlukan layanan yang dapat dilacak; simpan bukti pembayarannya sampai pengembalian dana diterbitkan.
  • Kemasan: gunakan busa/karton aslinya; lindungi sudut-sudut dan layarnya; tutup dengan rapat untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
  • Format alamat: cantumkan nama lengkap, alamat lengkap (jalan + nomor rumah/apartemen), kota, negara bagian/provinsi, kode pos, negara, dan nomor telepon lokal.

Alamat pengirim

Ruang 11B, Gedung Hongsheng, Distrik Baru Guangming
Shenzhen, Guangdong, Cina
Hubungi Kami: Wang Zhe
Telepon: +86 18773791780

Jadwal pengembalian dana & biaya

  • Pra-pengiriman: pengembalian dana penuh jika terjadi pembatalan; kami akan segera memproses pengembalian dana setelah konfirmasi.
  • Pengembalian barang setelah pengiriman: biasanya 5–10 hari kerja setelah pemeriksaan; proses perbankan mungkin memerlukan waktu tambahan 2–3 hari.
  • Biaya pengisian ulang stok: 0% jika kondisinya seperti baru dan lengkap. Bagian yang hilang mungkin akan dikurangi sesuai dengan harga penggantiannya.
  • Pengiriman: Biaya pengiriman keluar yang semula tidak dapat dikembalikan kecuali jika kesalahan ada pada kami.

Penukaran & perubahan model

Butuh varian trim atau ukuran yang berbeda? Penukaran dapat dilakukan dalam jangka waktu 7 hari asalkan stok masih tersedia. Anda akan menanggung selisih harga dan biaya pengiriman pengembalian, kecuali jika saran ukuran awal merupakan kesalahan dari pihak kami.

DOA & serah terima garansi

  • Meninggal saat tiba (DOA): laporkan dalam 48 jam bersama foto/video; kami akan mengatur penggantian atau perbaikan dengan biaya ditanggung oleh kami.
  • Garansi: Masalah fungsional setelah pemasangan ditangani berdasarkan kebijakan kami Garansi 1 tahun.

Tautan cepat

Pertanyaan Umum

Apakah saya bisa membatalkan pesanan sebelum pesanan saya dikirim?
Ya. Jika pesanan belum dikirim, Anda dapat membatalkannya untuk pengembalian dana penuh. Otorisasi dibatalkan atau transaksi dibatalkan; dompet digital/bank mungkin memerlukan waktu 1–3 hari kerja untuk melepaskan dana.
Berapa lama jangka waktu pengembalian setelah barang diterima?
Pengembalian barang diterima dalam waktu 7 hari kalender syarat pengiriman untuk barang-barang yang kondisinya seperti baru, lengkap dengan semua aksesori dan kemasannya.
Siapa yang menanggung biaya pengiriman balik?
Pelanggan menanggung biaya pengiriman pengembalian, kecuali jika barang tersebut rusak saat diterima (DOA) atau kami mengirimkan barang yang salah. Dalam kasus-kasus tersebut, kami yang menanggung biayanya.
Kapan saya akan menerima pengembalian dana saya?
Sebagian besar pengembalian dana setelah pengiriman diproses 5-10 hari kerja setelah diperiksa. Bank Anda mungkin memerlukan waktu 2–3 hari untuk memproses dana tersebut.
Apakah saya bisa menukarnya dengan model yang lain?
Ya, dalam jangka waktu 7 hari asalkan stok tersedia. Anda akan membayar atau menerima selisih harga serta menanggung biaya pengiriman, kecuali jika saran pemasangan yang kami berikan salah.
Bagaimana jika produk yang diterima dalam keadaan rusak?
Laporan di dalam 48 jam di bawah Jaminan Kerusakan Transit agar proses penggantiannya cepat.
Apakah ada biaya pengisian ulang stok?
Tidak berlaku untuk pengembalian barang yang masih seperti baru dan lengkap. Potongan harga hanya berlaku jika ada aksesori atau kemasan yang hilang atau rusak.

Related posts

Add comment